ГАДЖЕТ-СЕРВИС

Вы берете предоплату на свои услуги?
С 24 февраля 2022 года мы берем предоплату за услуги по ремонту в части стоимости материалов. При внесении аванса наличными или переводом системой СБП ремонт будет проведен в кротчайшие сроки. В случае оплатой картой через эквайринг-терминал - при поступлении денег на счет, на следующий будний день (МИР - два дня!) 
* В случае не оказания услуги по ремонту внесенные клиентом деньги возвращаются (Внесенные авансы по карте - по правилам возврата безналичных платежей)
 
Как я могу оплатить за заказ в вашем офисе?
Мы принимаем наличные и безналичные платежи. У нас можно оплатить банковской картой, любым устройством с функцией бесконтактной оплаты и по QR-коду от Сбербанка.  Мы проводим политику легальности платежей и все операции подтверждаем кассовым чеком в соответствии с ФЗ-54.

В кредит ремонтируете?
НЕТ! Мы не являемся финансово-кредитной организацией и не можем предоставлять физическим лицам денежные кредиты, рассрочки и отсрочки по заказам. Но вы можете получив у нас услугу оплатить её банковской кредитной картой заранее оформленной в своем финансовом учреждении.   

Почему вы не выезжаете на ремонты?
А почему Вы не приглашаете хирургов для проведения операции по удалению аппендицита домой. Это так удобно и быстро... 
Невозможно провести полноценный ремонт сложного технического радиоэлектронного устройства на вашей кухне. Вы возразите "Я не раз приглашал и доволен"... а по нашей статистике каждый второй владелец после такого ремонта получает нерабочее устройство, да еще раза в три дороже... И наши мастера рады бы исправить, да не всегда это возможно. К примеру, легкое дело по замене дисплея iPhone X...11 может обернутся полной потерей функции "Face iD"... каждый 10-ый iPhone в мусор.... Выбор за вами.  

Почему у вас стоит замена экрана моего телефона 2000 р, я видел в интернета, там так все легко и быстро! Это стоит 100 рублей... я и сам могу...
Друзья! Мы верим в талант русского человека! Берите отвертки и паяльники в руки! Ломайте, учитесь, развивайтесь и приходите к нам работать! А пока мы готовы Вам оказать услуги по таким ценам, которые лишь кажутся необоснованно завышенными. Вы нам платите за наши знания и опыт, за десятки лет учебы, за сопутствующие расходы на содержание предприятия, развитие и зарплатный фонд наших сотрудников. На налоги... Мы знаем! И Вы можете сварить отличный борщ, только можно ли будет его есть)

В соседнем подвале дешевле, чем у Вас!
У нас цены сбалансированные и средние по Москве. И есть позиции значительно ниже рынка данной сферы услуг. И потом в нашем сервисе не все так плохо с качеством работы, что бы мы начали завлекать клиентов заниженной ценой. И в подвалах бывают отличные мастера - и в лотерею тоже выигрывают... (владельцы лотереи)

Что будет если я согласившись на ремонт и сумму по факту выполненных работ откажусь оплачивать заказ и захочу что бы вернули все как было? 
Данное желание клиента описано в законе "О защите прав потребителя":
- Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
То есть вам придется оплатить установленные запчасти и работу мастера, если она оказана качественно и в срок. И если хотите вернуть все как было, то вам придется оплатить дополнительно работу инженера и его затраченное время. Пожалуйста, принимайте решение о ремонте в ходе согласования стоимости и сроков исполнения заказа с мастером, до начала работ!  Иначе мы будем вынуждены требовать от Вас исполнения договора с вашей стороны. Начнем с удержания устройства до полной оплаты задолженности по заказу. И мы понимаем, что Вы имеете право воспользоваться судебной практикой. Но стоит помнить, что в случае проигрыша дела оплатить расходы на его ведение и прочие издержки придется проигравшему. Но мы уверены, что до этого не дойдет. В нашей практике таких случаев еще не было) 

Почему на копии дисплеев для iPhone у вас цены выше чем у многих пунктов ремонта?
- Многие сервисные точки, кому не важна репутация и качество своих услуг, предлагают к установке самые дешевые копии дисплейных модулей. Например экран для Apple iPhone X (и более новых моделей) изготовлен по дорогой технологии AMOLED (Патент компании Samsung). Последняя  диктует высокую рыночную цену на свои матрицы по своей технологии и стоят такие запчасти по закупке с завода от 100 долларов. Для моделей с такими экранами сторонние производители запчастей предлагают свои варианты замены оригинальной запчасти. Есть даже по старой технологии 2000 годов - TFT ( Блеклый дисплей с отдельным слоем подсветки). Именно их вам и предлагают. Не редко под видом оригиналов и по их стоимости. Ссылаясь на разных поставщиков Apple. На рынке запчастей есть и другие высокотехнологичные компании, которые делают хорошие матрицы для новых моделей iPhone по приближенной и даже аналогичной технологии - OLED и AMOLED. Стоят они дешевле оригинала, но дороже самых дешевых копий. Именно OLED  мы и предлагаем в качестве альтернативы оригинальной запчасти. По качеству они практически ничем не отличаются от оригинальных запчастей.

Почему вы не ставите экраны телефонов самые дешевые, даже по просьбе клиентов?
- Да мы отказываем в установке дешевых равно некачественных запчастей в ваши устройства. Ответ прост - они  не подходят для ваших телефонов! Они банально не влезают в посадочные места корпусов, они кривые, толстые и проработают у вас пару недель - максимум. Вы наверное слышали и сами видели, когда "мастер" краснея и чаще нет, впаривает клиенту отремонтированный телефон  с выпирающим дисплеем, со светящимися рамками подсветки матрицы, да и просто отходящий от корпуса.  И при этом обвиняя клиента в его криворукости... Это не наша практика и методы! Мы ставим запчасти проверенных годами поставщиков и которые Вам принесут радость от пользования своим устройством и прослужат не один год....

Почему вы ставите только оригинальные (=дорогие) дисплеи на модели Samsung.  
- Ответим коротко. Дешевые аналоги и даже по технологии OLED не подходят для ваших устройств. Они не будут работать как вы привыкли. Они будут блеклые, тупить, они толще оригиналов и ложатся матрицей на корпус, а не опираются на несущую раму стеклом и по этому часто больше месяца не работают. Последнее касается и так называемой переклейки стекл, на битых дисплеях этого производителя.  Мы пока не знаем ни одной конторы, которая отвечала бы нашим требованиям по качеству таких работ, касаемо дисплеев Samsung.  По этому только оригинальные запчасти и гарантия!

Почему для замены разбитого дисплея моделей Xiaomi, Huawei, Poco, Oppo и др. нужно оставлять вам телефон на день?
Другие делают "за 5 минут"...
- Уверены как быстро сделали, так оно у вас быстро и развалилось. Их задача получить с вас деньги. Эту задачу они выполнили. По технологии производителя дисплейные модули вклеиваются специальными составами, которым нужно время для активации. Мы делаем по технологии, которая отточена нами годами. Наши  экраны не отваливаются от рамок, из под наших дисплеев не пробивают лучи подсветок во все стороны. И на качество нам нужно время. Хотите быстро - Вам не к нам! К нам за тем как надо!

Почему при замене экранов и ремонте материнских плат вы просите пароли или сбросить устройства до заводских настроек?
- Мы понимаем ваше беспокойство за сохранность личных данных. Но наши мастера не могут ремонтировать то, что заблокировано. Мы не можем проверить полную функциональность новых запчастей, без доступа в сервисные меню устройств, если они заблокированы. Нам не нужны ваши фотографии, сбербанки и прочие личные данные. Мы хотим думать о вас лучше чем вас знаем))) а серьезно - мы зарабатываем деньги на ремонте и продажах товаров. Личными данными не торгуем. И в договоре на ремонт у нас есть пункт о не передачи ваших конфиденциальных данные третьим лицам. 
Отказ в доступе к устройству приводит к отказу к обслуживанию в нашем сервисе. 

Почему вы мне отказали в разблокировке забытого пароля на телефоне?
Мы отказываем в работе по снятию паролей и доступа к аккаунтам в случае сомнительности права владения данным устройством. В таких случаях мы просим вас предоставить свой паспорт и заявление от вашего имени с просьбой о разблокировке устройства. Так же мы не скупаем ворованные и другие устройства с криминальным следом.

Я принесла вам в ремонт телефон. И вы мне его сломали!
- Да! Мы специально ломаем телефоны своим клиентам. И даже получаем за это наивысшие балы и неплохие отзывы))  А если серьезно есть ряд неисправностей, которые не подлежат восстановлению. Так к примеру Apple iPhone 7 имеет массовый заводской брак по пайке микросхем модема и трещин на плате под микросхемой аудиокодека. 
Это приводит к циклической перезагрузке аппарата на яблоке. В ходе ремонта может быть выявлена скрытая проблема, которая не позволит даже включиться аппарату. Это касается и смерти процессоров и микросхем памяти андройд устройств. Пожалуйста понимайте, устройства которые не заряжаются, не включаются, зависают на загрузочной заставке уже мертвы и данные в них уже утеряны! И их оживление нашими мастерами просим расценивать как профессиональное чудо! А не должное! 

Мой телефон сгорел во время зарядки, упал в "раковину" с водой, не включается или не грузится дальше "яблока", "дройда", "мишки"... можно ли достать информацию?
- НЕТ! НЕТ! И еще раз НЕТ! Это технически невозможно! Мы не несем ответственности за утерю ваших данных на сломанных устройствах! Убедительно просим не экономить на свободном пространстве облачных хранилищ iСloud и Google! и регулярно делать полные резервные копии данных! Это вас убережет от потери единственных копий фоток любимых ушедших в мир иной котиков и бабушек... Поберегите нервы себе и нашим мастерам.